販売等にあたっては、中小企業等協同組合法、金融商品の販売等に関する法律、
  消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
 お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫
  し、適正な販売・勧誘活動を行なって参ります。
商品に関するお客様の知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、
  お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売に努めます。
 共済販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等
  を通じて、お客様との意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行な
  って参ります。
 お客様に関する情報についは、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に
  配慮して参ります。
お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の
  方法等の創意工夫に努めます。
 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について
  充分に配慮して参ります。
 お客様と直接対面しない販売等を行なう場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、
  お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。
 共済契約について、万が一共済事故が発生した場合におきましては共済金の請求に
  あたり適切な助言をして参ります。

熊本県火災共済協同組合

 お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。
お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。