くまもと共済について

相談・苦情窓口

まずは当組合までお申し出ください。

熊本県火災共済協同組合
096-325-3411
受付時間
8時30分から17時15分まで

（ただし、土曜・日曜・祝日、12月29日から１月３日を除きます）

各共済につきましては、全日本火災共済協同組合連合会（日火連）でも、ご相談及び苦情を受け付けておりますので、共済の種類により下記までご連絡ください。

  1. 火災共済についてのご相談及び苦情先
    全日本火災共済協同組合連合会
    火災共済相談受付センター
    通話料無料　0120-562630
    一般社団法人　日本共済協会
    共済相談所
    03-5368-5757
  2. 休業対応応援共済についてのご相談及び苦情先
    全日本火災共済協同組合連合会
    休業対応応援共済相談受付センター
    通話料無料　0120-336612
    一般社団法人　日本共済協会
    共済相談所
    03-5368-5757
  3. 自動車共済についてのご相談及び苦情先
    熊本県火災共済協同組合
    事故センター
    096-354-3195
    全日本火災共済協同組合連合会
    自動車共済相談受付センター
    通話料無料　0120-651720
  4. 医療総合保障共済・傷害総合保障共済・労働災害補償共済・生命傷害共済・自動車事故費用共済（まごころ共済）・所得補償共済についてのご相談及び苦情先
    全日本火災共済協同組合連合会
    中小企業共済相談受付センター
    通話料無料　0120-511077
    一般社団法人　日本共済協会
    共済相談所
    03-5368-5757
  • 上記（１）から（４）の受付時間　9:00から12:00、13:00から17:00まで（土曜・日曜・祝日、12月29日から１月４日を除く）
  • 資料請求・契約事務手続・契約内容の照会につきましては、当組合にてお受けしております。
  • プライバシー保護のため、お問い合わせ・お申し出は契約者ご本人さまよりお願いいたします。
  • 電話が混みあうなど、つながりにくい場合がありますことをご了承ください。
  1. ファミリー交通傷害共済、商工貯蓄共済、ふれんど共済についてのご相談及び苦情先
    熊本県弁護士会
    紛争解決センター
    096-325-0913
  2. 自動車共済の賠償に係わる苦情等のお申込については、熊本県火災共済協同組合事故センター（TEL 096-354-3195）を中心に、全日本火災共済協同組合連合会と連携して対応いたしますが、解決がつかない場合には、下記の紛争解決機関をご利用いただくこともできます。
    公益財団法人　交通事故紛争処理センター
    福岡支部
    092-721-0881
代理所専用ページ